Grip op je speelgedrag

Met Onlyspins Casino bepaal je zelf je grenzen

Spelen kan pas vanaf 18 jaar, en in elk account staan inzetlimieten, verlieslimieten, sessietijdlimieten, zelfuitsluiting en een time-out functie klaar.

Stel je limiet in

Gaming Control Board OGL/2016/6153/304, gecontroleerd door eCOGRA, GLI en SIQ

Vijf kernpunten

Eerst de basis, dan het spelen

Dit blok zet de vaste afspraken op een rij, zodat je weet waar je aan toe bent.

Minimumleeftijd

18+

Vergunning

Gaming Control Board Curaçao, OGL/2016/6153/304

Landelijk uitsluitingsregister

Cruks (Centraal Register Uitsluiting Kansspelen)

Hulplijn

0800 24 000 22

Vragen over limieten

[email protected]

Zet de rem er zelf op

Dit blok haalt de zorg weg dat je pas achteraf kunt ingrijpen in je eigen speelgedrag.

Inzetlimieten instellenEen inzetlimiet begrenst hoeveel je per ronde inzet. Zet hem aan zodra je merkt dat je inzetten meegroeien met je stemming, nog voordat je een seconde speelt.

Verlieslimiet vooraf kiezenMet een verlieslimiet bepaal je vooraf welk bedrag je maximaal mag verliezen. Kies hem op een gewone dag, niet op het moment dat je net iets kwijt bent.

SessietijdlimietenEen sessietijdlimiet herinnert je eraan dat de tijd om is. Stel hem in als je merkt dat een avond sneller voorbijgaat dan je dacht.

Spelen stopt, rust begintMet zelfuitsluiting sluit je jezelf voor een langere tijd buiten. Kies dit wanneer je merkt dat stoppen per sessie niet lukt en je een duidelijk einde wilt.

Hoe lang duurt een pauze?De time-out functie pauzeert je account voor een korte periode. Gebruik hem als je eerst wilt nadenken voordat je verder speelt.

Aan het begin van je sessie

Van geen grens naar een grens

Dit blok neemt de twijfel weg dat een limiet instellen ingewikkeld of omslachtig is.

Inloggen en profiel

Het onderdeel limieten

Kies daar het onderdeel voor limieten. Je ziet er alle opties bij elkaar, van inzet tot sessietijd, op één scherm.

Soort limiet kiezen

Selecteer het type limiet dat bij je past en bepaal de waarde. Bedenk dat je een limiet het beste vooraf kiest, niet na een verlies.

Je limiet staat vast

Bevestig je keuze en ga terug naar het overzicht. Daar hoort je nieuwe limiet meteen zichtbaar te staan; zie je hem niet, vraag dan hulp via de klantenservice.

Twee plekken om te bellen

Zoek iemand die met je meedenkt

Op het moment dat spelen je nachtrust kost, is er hulp die niets kost en niets doorvertelt.

OpenOverGokken-hulplijn

De hulplijn is dag en nacht bereikbaar voor spelers en voor hun naasten, met een zelfhulpmodule en hulp bij het vinden van passende zorg. Het gesprek is gratis en anoniem. 0800 24 000 22 openovergokken.nl

Stichting AGOG (Anonieme Gokkers)

Bij de anonieme gokkers vind je gratis zelfhulpgroepen, zowel bijeen in een zaal als online, voor wie wil stoppen en voor de mensen die thuis meeleven. agog.nl

Kies tussen een pauze en een slot

Even helemaal niets. Een time-out is een korte onderbreking van je eigen spelen, bedoeld voor een paar uur of een paar dagen. Je zet hem aan in je account en tot die tijd kun je niet inloggen of storten. Daarna gaat je account gewoon weer open.

Sluit je account nu af. Zelfuitsluiting in je account sluit je toegang voor een lange periode, en die stap kun je niet eerder terugdraaien. Je vraagt hem aan via je account en de blokkade geldt zodra hij actief is. Na afloop moet je opnieuw langs dezelfde route als een nieuwe speler.

Van één account naar alle aanbieders. In Nederland draagt het Cruks-register je uitsluiting bij alle aanbieders tegelijk; de Kansspelautoriteit beheert het. De minimale periode is 6 maanden, met een keuze tot 99 jaar, en je vraagt het aan met DigiD of per postformulier. Aanbieders moeten je controleren voordat je speelt. cruksregister.nl

Zo blijven kinderen buiten het spel

Eerst bewijs, dan pas uitbetalen. Bij de registratie controleert Onlyspins Casino je leeftijd: spelen kan pas vanaf 18 jaar. Een identiteitsbewijs is verplicht en wordt gecontroleerd voordat de eerste opname mogelijk is.

Wie zet dat blok erop? Op een gedeelde computer of telefoon helpt blokkeersoftware die kansspelsites tegenhoudt. Je stelt die in buiten het casino, zodat niemand per ongeluk op een speelpagina belandt.

Rust in huis, ruimte om te praten. Een gesprek zonder verwijten werkt beter dan een discussie over geld. De hulplijn van OpenOverGokken staat ook open voor partners, ouders en vrienden die zich zorgen maken.

Wanneer is spelen voor jou geen ontspanning meer?

Na het lezen van deze lijst weet je welke signalen bij jou spelen horen en wat je eraan kunt doen.

Hoe eerder je een signaal herkent, hoe lichter de stap terug is. Een limiet of een pauze zet je vooraf in je account, niet pas na een verlies. Spelen is bedoeld als ontspanning, nooit als inkomstenbron.

Waar je op kunt lettenHerken je meerdere van deze punten bij jezelf, dan is dat een reden om even stil te staan.

Je speelt langer door dan je van plan was
Storten gebeurt vaker dan je je had voorgenomen
Je denkt aan spelen tijdens je werk of in bed
Je vertelt thuis niet hoeveel je speelt
Verlies jaagt je naar een volgende ronde
Je leent geld of verkoopt iets om te spelen
Rust of slaap lijdt er zichtbaar onder

Bescherming en steun

Wat gebeurt er met mijn account?

Bij Onlyspins Casino krijg je een helder antwoord, ook als dat antwoord nee is.

Hoe sluit ik mijn account voorgoed?+

Stuur je verzoek naar [email protected]. Ons supportteam zet je account daarna op slot, zodat je niet meer kunt inloggen of storten. Een bericht van een paar regels is genoeg.

Kan een zelfuitsluiting eerder stoppen dan de gekozen periode?+

Nee. Een zelfuitsluiting loopt altijd de hele periode die je zelf hebt gekozen. Die afspraak met jezelf blijft staan, ook als je later van gedachten verandert.

Regel je een limiet ook via de mobiele versie?+

Ja. In de mobiele versie vind je hetzelfde accountgedeelte als op je laptop. Daar stel je dezelfde limieten in, met dezelfde stappen en dezelfde bevestiging.

Geldt mijn zelfuitsluiting bij Onlyspins Casino ook bij andere casino's?+

Nee. Een zelfuitsluiting in je account geldt alleen hier. Wil je bij alle aanbieders in Nederland dicht zijn, dan kies je daarnaast voor Cruks, het register van de Kansspelautoriteit.

Waarom wil het casino mijn leeftijd zien?+

Spelen is alleen toegestaan vanaf 18 jaar. Daarom vragen we om een identiteitsbewijs voordat je kunt storten of opnemen. Zo blijft het spel binnen de wettelijke grens.

Waar pas ik een limiet later aan?+

In hetzelfde gedeelte van je account waar je hem hebt ingesteld. Je ziet daar je huidige limiet en de nieuwe waarde. Verlaag je hem, dan geldt de lagere grens meteen.