Zekerheid voor je eerste uitbetaling

Verifieer je account bij Onlyspins Casino in een paar stappen

Elk vergund casino moet je identiteit vaststellen; bij Onlyspins Casino is je controle gemiddeld binnen 10 uur afgerond.

Start je verificatie

Gaming Control Board OGL/2016/6153/304, gecontroleerd door eCOGRA, GLI en SIQ

Alles helder in één oogopslag

Lees eerst deze zes regels rustig door

Je hoeft niet te puzzelen wie er kijkt, waarom het moet en hoe lang het duurt.

Wie controleert

Onlyspins Casino N.V.

Vergunninghouder

Gaming Control Board Curaçao, OGL/2016/6153/304

Doorlooptijd

10 uur

Verplicht

Uiterlijk voor je eerste uitbetaling

Vragen stellen

[email protected]

Minimumleeftijd

18+

Je eerste upload staat klaar

Zo krijg je de controle in één keer rond

Na het lezen weet je precies welk bestand je waar uploadt en waarom het soms terugkomt.

Scherp en compleet beeld

Maak een foto van je identiteitsbewijs en let op de hoeken: alles moet leesbaar zijn, zonder flits of schaduw over de cijfers.

Zet je naam in het licht

Upload een bewijs van je adres van de laatste maanden, met je naam en woonplaats goed zichtbaar op dezelfde pagina.

Je betaalbewijs

Toon de betaalmethode waarmee je stortte, bijvoorbeeld met een schermafbeelding waar je naam en de gebruikte rekening op staan.

Je wacht op het groene licht

Daarna beoordeelt het team je bestanden; gemiddeld duurt dat 10 uur en je krijgt bericht zodra er iets ontbreekt.

Drie papieren en één uitzondering

Wat eerst onduidelijk leek, is zo ingeleverd

Je ziet hier per papier wat het aantoont en waaraan de kopie moet voldoen.

Identiteitsbewijs

Bewijst: Wie je bent en je leeftijd; Moet tonen: Foto, naam, geboortedatum, geldigheid, alle vier hoeken

Adresverificatie

Bewijst: Waar je woont; Moet tonen: Je naam en adres, recente datum, hele pagina

Betalingsmethode bevestiging

Bewijst: Dat de rekening van jou is; Moet tonen: Je naam, methode en rekeninggegevens zichtbaar

Identiteitsbewijs

Bewijst: Dat jij het echt bent, bij twijfel; Moet tonen: Selfie met het document ernaast, gezicht onbedekt

Je eerste opname staat stil bij de controle

Na deze drie momenten weet je precies wanneer de controle op je pad komt en wat er gevraagd wordt.

Je leeftijd klopt directBij het aanmaken van je account vragen we om je geboortedatum te bevestigen met een identiteitsbewijs. Zo blijf je op achttien jaar of ouder, zoals de licentie het eist.

Vraag je papieren vroeg opZodra je voor het eerst wilt opnemen, moet de controle rond zijn. Vraag je identiteitsbewijs, je adresbewijs en je betaalmethode op tijd op, dan wacht je niet.

Helderheid over je inlegValt een storting of opname op binnen je speelpatroon, dan kijken we verder dan je identiteit. We vragen dan waar het geld vandaan komt, zodat alles in orde blijft.

Laat zien waar je geld vandaan komt

Dit haalt de grootste zorg weg: de vraag naar je geld is geen verdenking aan jouw adres.

Onlyspins Casino N.V. werkt onder toezicht van de Gaming Control Board Curaçao, met licentienummer OGL/2016/6153/304. Die vergunning verplicht ons tot controle op witwassen. Een vraag naar de herkomst van je geld hoort bij die plicht en is routine, geen beschuldiging.

Papieren die we soms vragenAfhankelijk van je situatie kan het team om één of meer van deze bewijzen vragen.

Loonstrook of werkgeversverklaring
Overzicht van je bankrekening
Belastingaangifte of jaaropgave
Bewijs van verkoop of erfenis
Overzicht van je spaargeld

Afgekeurd vandaag, goedgekeurd na één nieuwe foto

Je naam wijkt af. Staat je naam of adres anders op het document dan in je account, dan kan de controle het niet koppelen en komt het bewijs terug. Werk je gegevens bij via de klantenservice Stuur een bewijs met precies dezelfde schrijfwijze

Verlopen bewijs, verse foto. Een document waarvan de geldigheid is verstreken, zegt niets meer over je huidige situatie en wordt daarom geweigerd. Pak je nieuwste pas of rijbewijs erbij Maak een foto van de geldige kant

Foto van het echte document. Een schermafbeelding laat het originele document niet zien en is te makkelijk aan te passen, dus vragen we een echte foto. Fotografeer het document zelf, niet je scherm Leg het plat op een donkere ondergrond

Zo sta je sterker

Je wacht nog op de controle

Dit blok geeft je in één oogopslag helderheid over de laatste vragen rond de controle.

Hoelang duurt de controle voordat ik iets hoor?+

Reken op maximaal 10 uur voordat je iets van ons hoort over je inzending. Vaak is de beoordeling eerder klaar, want je documenten komen direct bij het team terecht. Je krijgt bericht op je e-mailadres zodra de controle is afgerond.

Van wie heb ik eigenlijk een vergunning nodig om hier te spelen?+

Onlyspins Casino N.V. werkt met een vergunning van de Gaming Control Board Curaçao onder nummer OGL/2016/6153/304. Dat nummer kun je terugvinden in de informatie onderaan de site. Zo zie je precies wie er achter het aanbod staat.

Kan ik mijn documenten ook vanaf mijn telefoon insturen?+

Ja, een foto met je telefoon is genoeg, zolang alle hoeken en letters maar leesbaar zijn. Leg het document op een vlakke ondergrond en houd je toestel stil tijdens het maken van de foto. Twijfel je over de kwaliteit, maak dan gewoon een nieuwe opname.

Blijven mijn documenten wel veilig bij jullie?+

Ja, je bestanden reizen via een beveiligde 256-bit TLS verbinding en zijn alleen zichtbaar voor het team dat de controle uitvoert. Bewaar zelf geen kopieën in een openbare cloudmap. Zo blijft je identiteit ook buiten het casino goed beschermd.

Wanneer moet ik die controle nou eigenlijk doen?+

Je moet uiterlijk voor je eerste opname geverifieerd zijn, dus regel het liefst meteen na je registratie. Het casino mag er ook eerder om vragen, bijvoorbeeld bij het aanmaken van je account of bij je eerste storting. Hoe eerder je de stukken klaarlegt, hoe vlotter je opname loopt.

Wat moet ik doen als jullie een document afkeuren?+

Stuur hetzelfde document opnieuw in met betere belichting, of lever een ander bewijs dat bij dezelfde stap hoort. Je ontvangt van ons bericht met de reden van de afkeuring, zodat je gericht kunt herstellen. Mail je vraag naar [email protected] als de reden niet duidelijk is.

Moet ik mijn documenten later nog een keer opsturen?+

Meestal niet, want een geslaagde controle blijft bij je account horen. Wij kunnen je wel opnieuw vragen om een bewijs wanneer een document is verlopen of wanneer je gegevens zijn gewijzigd. Een geldig identiteitsbewijs houdt alles dus simpel.